Sık Sorulan Sorular

  • MEK Rise platformuna başlamak için şu adımları takip edebilirsiniz:

    • Ana sayfadaki "Kayıt Ol" butonuna tıklayın
    • E-posta adresinizi ve güvenli bir şifre girin
    • E-posta doğrulama linkine tıklayın
    • Profil bilgilerinizi tamamlayın
    • İlk projenizi oluşturmaya başlayın

    Herhangi bir sorun yaşarsanız, destek ekibimizden yardım alabilirsiniz.

  • MEK Rise platformu aşağıdaki ana özellikleri sunar:

    • E-Ticaret Çözümleri: Tam entegre e-ticaret platformu
    • AI & Machine Learning: Yapay zeka destekli özellikler
    • Performance Optimization: Yüksek performans optimizasyonu
    • Cloud Infrastructure: Bulut altyapı yönetimi
    • Enterprise Integration: Kurumsal entegrasyon çözümleri

  • Şifrenizi değiştirmek için:

    1. Hesap ayarlarına gidin
    2. "Güvenlik" sekmesine tıklayın
    3. "Şifre Değiştir" butonuna tıklayın
    4. Mevcut şifrenizi girin
    5. Yeni şifrenizi girin ve onaylayın
    6. "Kaydet" butonuna tıklayın
    Güvenli şifre önerileri: • En az 8 karakter • Büyük ve küçük harf • Sayı ve özel karakter • Kişisel bilgi içermemeli

  • Hesabınızı silmek için:

    1. Hesap ayarlarına gidin
    2. "Hesap Yönetimi" sekmesine tıklayın
    3. "Hesabı Sil" seçeneğini bulun
    4. Onay kutusunu işaretleyin
    5. Şifrenizi tekrar girin
    6. "Hesabı Kalıcı Olarak Sil" butonuna tıklayın

    Uyarı: Bu işlem geri alınamaz ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.

  • API entegrasyonu için aşağıdaki adımları takip edin:

    1. API anahtarınızı oluşturun
    2. Dokümantasyonu inceleyin
    3. Test ortamında deneyin
    4. Production'a geçin
    // API Örneği const apiKey = 'your-api-key'; const response = await fetch('https://api.mekrise.com/v1/data', { headers: { 'Authorization': `Bearer ${apiKey}`, 'Content-Type': 'application/json' } });

  • MEK Rise otomatik yedekleme sistemi:

    • Günlük yedekleme: Her gün saat 02:00'da
    • Haftalık yedekleme: Her Pazar günü
    • Aylık yedekleme: Her ayın ilk günü
    • Manuel yedekleme: İstediğiniz zaman

    Yedeklemeler güvenli bulut depolamada saklanır ve 30 gün boyunca erişilebilir.

  • Kabul edilen ödeme yöntemleri:

    • Kredi kartları (Visa, Mastercard, American Express)
    • Banka kartları
    • PayPal
    • Kripto para (Bitcoin, Ethereum)
    • Banka havalesi

    Tüm ödemeler güvenli SSL şifreleme ile korunur.

  • Fatura iptal politikamız:

    • 7 gün içinde: %100 iade
    • 30 gün içinde: %50 iade
    • 30 gün sonra: İade yok

    İade talepleri destek ekibimiz tarafından 24 saat içinde değerlendirilir.

  • Teknik destek kanallarımız:

    • E-posta: support@mekrise.com
    • Canlı destek: 7/24 aktif
    • Telefon: +90 (555) 123 45 67
    • Ticket sistemi: Platform içi

    Ortalama yanıt süresi: 2 saat

  • Güvenlik önlemlerimiz:

    • SSL şifreleme: Tüm veri transferi
    • 2FA: İki faktörlü kimlik doğrulama
    • GDPR uyumlu: Veri koruma standartları
    • Düzenli güvenlik testleri: Penetrasyon testleri
    • Yedekleme: Güvenli bulut depolama

  • Sorun giderme adımları:

    1. İnternet bağlantınızı kontrol edin
    2. Tarayıcı önbelleğini temizleyin
    3. Farklı tarayıcı deneyin
    4. VPN kullanıyorsanız kapatın
    5. JavaScript'in etkin olduğundan emin olun

    Sorun devam ederse destek ekibimizle iletişime geçin.

  • E-posta doğrulama sorunları için:

    1. Spam klasörünüzü kontrol edin
    2. E-posta adresinin doğru yazıldığından emin olun
    3. Link'in süresi dolmuş olabilir (24 saat)
    4. Yeni doğrulama e-postası talep edin
    5. Destek ekibinden yardım alın

Hala Sorunuz Mu Var?

Uzman ekibimiz size yardımcı olmaya hazır

E-posta Desteği

24 saat içinde yanıt

E-posta Gönder

Canlı Destek

7/24 aktif

Sohbet Başlat

Telefon Desteği

+90 (555) 123 45 67

Ara